سياسة الخصوصية

يهتم متجر qutb بخصوصية عملائه ويحافظ على التعامل مع بياناتهم بمسؤولية، ويتم جمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات المرتبطة بها. ويستخدم المتجر بيانات العملاء للأغراض المتعلقة بالشراء والتوصيل وخدمة العملاء وتحسين تجربة التسوق.

البيانات التي يتم جمعها

قد يتم جمع البيانات التي يقدمها العميل عند إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل وبيانات الطلب ووسائل التواصل. يتم جمع المعلومات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمات المرتبطة به.

استخدام البيانات

تُستخدم بيانات العميل لمعالجة الطلبات وتجهيز الشحنات والتواصل بشأن حالة الطلب والرد على الاستفسارات وتقديم خدمة العملاء وتحسين تجربة التسوق والخدمات المتاحة في المتجر.

حماية المعلومات

يعمل متجر qutb على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على بيانات العملاء وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع اتباع الممارسات المناسبة لحماية المعلومات أثناء تقديم خدمات المتجر.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء وتوصيل الطلب للعميل.



التواصل مع العملاء

قد يتواصل متجر qutb مع العميل من خلال بيانات التواصل التي يقدمها، وذلك لتأكيد الطلب أو تحديث حالته أو الرد على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والطلبات وخدمة العملاء.